Analizamos el discurso de Steve Job sobre el Iphone. Estas son las 8 lecciones de pitch que hemos aprendido
Lecciones de Steve Jobs.
Todos conocemos a Steve Jobs por sus famosos lanzamientos “reveladores”. Steve Jobs presentó muchos productos con un discurso, como el ipod, el iphone y el ipad.
Cada vez que Steve Jobs presentaba un nuevo producto, el público abandonaba la sala entusiasmado.
Hay muchas lecciones de lanzamiento que puedes aprender de Steve Jobs.
Por supuesto, es bastante fácil entusiasmar a la gente cuando tu empresa es capaz de crear dispositivos de alta tecnología que están muy por delante de su tiempo. Pero no era sólo el producto.
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¿No quiere leerlo todo? Estas son las 8 lecciones.
#1 Los primeros 30 segundos sólo se centra en despertar tu curiosidad
#2 Construye credibilidad refiriéndose a éxitos anteriores
#3 Crea buena voluntad haciendo reír al público
#4 Se burla de la competencia con imágenes de apoyo
#5 Utiliza muchas palabras de poder como ‘mágico’ y ‘fenomenal
#6 Siempre se centra en los beneficios, nunca en las características
¿Cómo estructuró Steve Jobs su discurso?
1. Apertura (00:00)
2. Presentación del problema (3:30)
3. Presentación de su solución (6:30)
4. Mencionar todos los beneficios (7:30)
5. Fin (1:17:00)
La inauguración (00:00)
#1 Los primeros 30 segundos sólo se centra en despertar tu curiosidad.
Llevo dos años y medio esperando este día”.
De vez en cuando aparece un producto revolucionario que lo cambia todo”.
Eres afortunado si puedes trabajar en uno de estos productos en tu vida. Apple ha tenido la suerte de introducir algunos de estos’
Como puede ver, Steve Jobs viene con tres declaraciones seguidas. Todos ellos crean la sensación de que va a hablar de algo alucinante.
Así consigue que todo el mundo le preste toda su atención.
#2 Construye credibilidad refiriéndose a éxitos anteriores
Aunque probablemente todo el mundo esté familiarizado con los exitosos productos que Apple ha presentado hasta ahora, Steve no tarda en referirse a ellos.
Al referirse a éxitos anteriores, crea credibilidad para el resto de su discurso.
#3 Crea buena voluntad haciendo reír al público
Aunque Steve sea conocido como un hombre de negocios difícil y duro, sin duda sabe cómo utilizar el humor.
A lo largo de su discurso, Steve no deja de hacer pequeñas bromas. El mejor ejemplo de este discurso es cuando habla de cómo Apple va a introducir tres productos: Un Ipod, un teléfono y un nuevo navegador de Internet.
Tras hablar de estos productos durante 2 minutos, confiesa que en realidad son todos combinados. Así, en lugar de presentar tres productos separados, ahora se centra en un “superproducto”.
Otro ejemplo es cuando muestra la foto del ‘nuevo’ iphone, que obiamente no es el iphone real.
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2. El problema (03:30)
#4 Se burla de la competencia con imágenes de apoyo
En primer lugar, Steve habla del conjunto actual de teléfonos inteligentes y explica al público que sus capacidades son limitadas.
Justo después de hablar de la oferta existente de smartphones, muestra una imagen que compara el Iphone con los demás.
Ahora Steve ha explicado lo que piensa del Iphone frente a la competencia, y lo respalda con un ejemplo.
De nuevo, utiliza una imagen que muestra el conjunto actual de teclados.
“Es ridículo tener un conjunto de teclados fijos, cuando cada situación requiere un teclado diferente”
3. La solución (06:30)
Ahora que Steve ha explicado por qué los otros smartphones no funcionan bien, es hora de mostrar la solución.
#5 Utiliza muchas palabras de poder como ‘mágico’ y ‘fenomenal
Cuando Steve presenta el Iphone, utiliza muchas palabras poderosas. Aquí tienes una lista de las palabras que utilizó Steve:
- Magia
- Inventado
- Fenomenal
- Preciso
- Súper inteligente
Puede obtener más información sobre las palabras poderosas aquí.
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4. Los beneficios (07:30)
#6 Siempre se centra en los beneficios, nunca en las características
Un error que cometen muchos lanzadores u oradores públicos es que se centran demasiado en las características de un producto.
La gente no quiere saber qué software le permite hacer llamadas telefónicas. La gente quiere oír que puede llamar a sus amigos, al otro lado del mundo, con sólo dos toques de dedo.
5. Fin (1:17:00)
Tras presentar el Iphone y hablar de todas sus funcionalidades, llega el momento de que Steve termine el discurso.
El final de una campaña suele consistir en una llamada a la acción. Si esto fuera un discurso dirigido únicamente a clientes potenciales, una buena llamada a la acción sería:
Si quieres experimentar el smartphone del siglo XXI, hazte con un Iphone”.
Sin embargo, Steve no terminó así su discurso. Como sabía que no hablaba sólo con clientes, lo terminó de otra manera. Investigar a su público es la lección número 7.
#7 Investiga a fondo con quién está hablando
Como Steve es consciente de la posible repercusión de su discurso, sabe que muchas personas verán este discurso. Por lo tanto, su grupo objetivo no sólo está formado por clientes potenciales, sino también por posibles socios, inversores y otras partes interesadas.
Cuando se dirige a un solo grupo destinatario, es fácil definir la llamada a la acción.
En este caso, Steve decidió terminar con una cita inspiradora. Así deja a todos con una sensación positiva.
“Hay una vieja cita de Wayne Gretzky que me encanta. Patino hacia donde va a estar el disco, no hacia donde ha estado. En Apple siempre lo hemos intentado. Y siempre lo haremos”.
#8 Agradece al público con humildad
Al final de su discurso, Steve concluye con estas sencillas palabras:
Muchas gracias.
Simplemente dando las gracias a su público, consigue dos cosas:
1. Crea simpatía con su público
2. El público sabe que ha terminado y que es hora de aplaudir.
Conclusión
Steve fue un maestro en la estructuración y ejecución de su discurso. Aunque es bastante fácil cuando eres el Director General de una empresa impresionante, Steve hizo un gran trabajo captando la atención desde el principio hasta el final.
Estas 8 lecciones del discurso de Steve también pueden servirte para tu propio discurso. Si quieres ver el vídeo completo del discurso de Steve, haz clic aquí. Créditos a Applebub/N2TechGeeks por subir este vídeo.
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